Medlemsvilkår
Foodstuff kundeklubb
Foodstuff kundeklubb er et kostnadsfritt medlemsprogram for deg som ønsker ekstra fordeler når du handler hos oss. Som medlem opptjener du bonuspoeng på alle kjøp og får tilgang til eksklusive tilbud, kampanjer og nylanseringer.
Medlemsfordeler
- Opptjen bonuspoeng på alle kjøp
- Eksklusive tilbud og kampanjer for medlemmer
- Nyheter og lanseringer først
- Gratis frakt på bestillinger over kr 1000 (vektgrense på 15 kg)
For å få bonuspoeng må du være innlogget når du handler.
Når du melder deg inn i Foodstuff kundeklubb, samtykker du til at vi kan kontakte deg via e-post, SMS eller tilsvarende kanaler for å informere om medlemsfordeler, kampanjer og relevante tilbud fra Foodstuff.no.
Informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger finner du i vår personvernpolicy, som er tilgjengelig nederst på nettsiden.
Medlemskapet er personlig og kan ikke overføres til andre. Du melder deg enkelt inn via innmeldingslenke eller direkte fra produktsidene i nettbutikken.
Bonuspoeng
Som medlem i Foodstuff kundeklubb samler du bonuspoeng hver gang du handler hos oss. For å opptjene poeng må du være innlogget på din konto når kjøpet gjennomføres.
Opptjening: Hver krone du handler for gir 0,1 poeng.
Innløsning: Når du har spart opp 1000 poeng, kan du veksle poengene inn i en rabattkode på 100 kroner som du kan bruke i kassen ved neste kjøp.
Du finner poengsaldo og innløsningsmulighet på Mine sider.
På Mine sider får du full oversikt over poengsaldo, hva poengene tilsvarer i kroner og mulighet til å veksle poeng til rabattkode. Når du har generert en rabattkode, vil den være synlig for deg og legges i handlekurven slik at den er klar til bruk ved neste bestilling.
Mine sider og innloggingsopplysninger
Når du melder deg inn i Foodstuff kundeklubb, opprettes det automatisk en brukerkonto med tilgang til Mine sider.
Formålet med Mine sider er å gi deg enkel administrasjon av medlemskapet. Her kan du blant annet:
- Oppdatere kontaktopplysninger
- Se opptjent poengsaldo
- Veksle bonuspoeng til rabattkoder
- Avslutte medlemskapet dersom ønskelig
For at kjøp skal registreres som medlemskjøp, må du være innlogget når du handler. Som medlem har du ansvar for at kontaktopplysningene dine til enhver tid er korrekte og oppdaterte. Disse kan endres når som helst på Mine sider.
Ved bruk av Klarna Checkout hentes adresseinformasjon av Klarna basert på e-postadresse og tidligere kjøp gjennom Klarna. Endringer gjort på Mine sider vil derfor ikke nødvendigvis gjenspeiles automatisk i Klarna Checkout.
E-postadressen fungerer som hovedidentifikator for medlemskapet. Dersom du gjennomfører et kjøp med en annen e-postadresse i Klarna Checkout, vil dette ikke knyttes til eksisterende medlemskonto, men opprette en ny kundeprofil.
Avmelding
Du kan når som helst melde deg ut av Foodstuff kundeklubb. Avmelding kan gjøres via avmeldingslenke i nyhetsbrev, via Mine sider eller ved å kontakte vår kundeservice.
Ved utmelding vil du ikke lenger motta medlemskommunikasjon eller markedsføring knyttet til kundeklubben. Medlemshistorikk og opptjente poeng slettes ved utmelding og kan ikke gjenopprettes dersom du senere velger å melde deg inn på nytt.
Kontakt
Har du spørsmål om kundeklubben, medlemskapet eller behandling av personopplysninger, kan du kontakte oss på post@foodstuff.no.